技术支持

你是银河app苹果版的学生，遇到技术问题吗?

银河app苹果版学生技术支持可以提供帮助. 你可以找到共同的答案 有关世纪挑战在线系统的问题包括:

• my银河app苹果版KC
• Canvas
• 海星
• Office 365
• 学生的电子邮件

如果您仍有疑问，请致电银河app苹果版学生技术支持 816.604.1000选项3.

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你是银河app苹果版的员工吗? 银河app苹果版员工IT支持部门提供帮助:

提交一个 这票 或致电员工IT支持 816.604.1888.

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单点登录密码同步问题

问题: 银河app苹果版用户名和密码适用于my银河app苹果版KC门户工作，但不适用于电子邮件。 Canvas和其他银河app苹果版系统.

解决方法: 重置您的密码，确保它符合如下所示的复杂度要求.

更改密码的步骤

1. 去 my.steelarmypgh.com
2. 登录到my银河app苹果版KC门户并使用Manage Passwords链接更改密码 (左边菜单的下部分)，然后点击Change my银河app苹果版KC Password链接.
3. 请确保您的新密码符合密码复杂度中列出的所有标准 需求部分.
4. 等待30分钟，让您的新密码在我们的系统之间同步.
5. 请尝试重新登录Canvas或其他银河app苹果版系统.
6. 如果您的Canvas登录仍然不能正常工作，请致电银河app苹果版学生技术支持 at 816.604.1000选项3(员工呼叫x1888).

密码复杂度要求:

1. 必须至少11个字符或更长
2. 必须至少有一个大写字母
3. 必须至少有一个小写字母
4. 必须至少有一个数字
5. 必须至少有一个符号(例如:#或$或 !)
6. 您不能重复使用以前使用过的密码.
7. 您的密码不能包含超过两个连续字符的用户名或 姓或名.
   
   例如，一个叫C长沙y的人的密码不能包含以下单词 猫or 你的 or 猫Alog或m长沙，因为黑体的字母包含在名字C长沙y中.  没关系，如果 这些字母可以是大写或小写，也可以是多种大小写的混合.